Algemene leveringsvoorwaarden
In deze voorwaarden spreken wij over WIJ (Gebruik je Stem, onderdeel van TMLN B.V.) en JIJ/JOU (de deelnemer).
Wij vinden duidelijk communiceren belangrijk. In woord en spraak. Daarom zijn dit onze algemene voorwaarden in begrijpelijke taal. Het zijn bindende leveringsvoorwaarden waarmee jij onbeperkt akkoord gaat na de aankoop van Gebruik je Stem. Er is ook veel informatie te vinden op onze ‘veelgestelde vragen pagina (FAQ)’.
Gebruik je Stem is een online leerplatform en noemen wij ook een onlinecursus, stemtraining, workshop, masterclass of snuffelstage. Het is allemaal hetzelfde. Jij kan hieraan deelnemen door op de website https://www.gebruikjestem.nl vooraf een bestelling te plaatsen en vervolgens af te rekenen (door een aankoop te doen) via de betaalmodule. Jij gaat dan automatisch akkoord met deze voorwaarden en bent dan een deelnemer.
Jij neemt deel door een gebruikersnaam en wachtwoord aan te maken wat resulteert in een profiel. Dit profiel is strikt persoonlijk en mag niet met iemand anders gedeeld worden. Het profiel kan jij aanpassen, bijvoorbeeld de gebruikersnaam of het wachtwoord. Wij slaan enkel de gebruikersnaam en het opgegeven e-mailadres op. Heb jij een vermoeden dat er misbruik wordt gemaakt van jouw profiel, dan vragen wij aan jou om direct contact met ons op te nemen om verder oneigenlijk gebruik tegen te gaan.
Stuur dan een e-mail aan info@gebruikjestem.nl. Maak jij misbruik van jouw profiel, dan loop jij kans dat het profiel afgesloten wordt zonder opgave van reden.
Het inschrijven op onze nieuwsbrief geeft jou geen garantie op toegang tot het lesmateriaal. Echter verwerken wij jouw gegevens gelijk als die van een deelnemer. Persoonsbescherming staat namelijk bij ons voorop.
Jouw opgeslagen gegevens behandelen wij met de grootst mogelijke zorg. Wij slaan enkel jouw opgegeven voor- en achternaam, e-mailadres en gebruikersnaam op. Dit doen wij in een beveiligde omgeving. Na het opzeggen of sluiten van jouw profiel worden deze gegevens automatisch verwijderd. Wij zullen nooit jouw gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden of delen met derden. Andersom verwachten wij van jou hetzelfde. Jouw profiel is persoonlijk.
De betalingsgegevens worden verwerkt (en beperkt verstrekt) door een tussenpersoon. Jouw rekeningnummer (IBAN) is bij ons niet bekend. Bij vragen over het betalingsproces adviseren wij jou contact op te nemen met Mollie. In onze Privacy Policy lees jij meer over de manier waarop we met jouw gegevens omgaan.
De aankoop, na bestelling, is eenmalig. Jij kan deze aankoop niet annuleren of herroepen. Gebruik je Stem levert digitale inhoud die alleen online afgespeeld wordt, oftewel on demand video, of gedownload kan worden als aanvullend lesmateriaal in pdf-formaat. Hiermee vervalt het recht op de bedenktijd; het herroepingsrecht is hiermee dus uitgezonderd. Ben jij ondanks deze voorwaarde niet tevreden, laat het ons dan weten zodat we kunnen kijken hoe we jou alsnog tegemoet kunnen komen. Stuur dan een e-mail aan: info@gebruikjestem.nl.
Na de aankoop heb jij 1 jaar toegang tot jouw profiel om de onlinecursus te volgen. Wij bieden geen gratis proefperiode aan. Op onze sociale media kanalen vind jij voorbeelden van het lesmateriaal ter inzage.
Op alle uitingen, zowel op onze website, als op onze andere kanalen rust auteursrecht (intellectueel eigendom). Dit geldt voor de vormgeving, de uitstraling zoals het logo, beeldmerk in combinatie met de gebruikte lettertypes, de online-uitingen op sociale media en voor het lesmateriaal. In geschreven en visuele vorm. Overtreding van dit auteursrecht is niet toegestaan. Bijvoorbeeld door het lesmateriaal te delen met derden, aan te passen, te publiceren, te hergebruiken op een andere manier dan door deel te nemen op ons leerplatform of het exploiteren met tot doel doorverkoop aan derden. Bij overtreding nemen wij juridische stappen.
In de algemene voorwaarden van onze mediaproducent is te lezen op welke manier het visuele lesmateriaal is beschermd. Zij zijn verantwoordelijk voor de creatie en visuele productie van het on demand video lesmateriaal en leveren volgens hun algemene voorwaarden. Bij overtreding van bovenstaande zal Cue Creative juridische stappen ondernemen in samenwerking met TMLN B.V.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van onze website, onderdelen ervan, door een technische fout, storing of onderhoud aan de website. Als jij herhaaldelijk geen toegang kan krijgen tot de website of onderdelen ervan kan jij ons een e-mail sturen op info@gebruikjestem.nl. Wij zullen dan alles doen, in onze macht, om jou ondersteuning te geven.
Gebruik je Stem is onderdeel van TMLN B.V.
Keizerin 64, 2635 MC DEN HOORN (ZH) – info@gebruikjestem.nl
KvK: 83689133 / VAT-ID: NL862958751B01